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Si vous avez des questions d'ordre général / sur l'achat d'un nouveau poêle, merci de nous écrire à l'adresse info@aduro.dk.

Réclamations
Si vous rencontrez un défaut ou un problème avec votre poêle à bois, à granulés ou hybride, vous pouvez obtenir de l'aide et des conseils dans notre espace client 24 heures sur 24 - sans attendre. Si vous souhaitez tout de même envoyer une réclamation, il est important de nous fournir les données nécessaires pour pouvoir vous aider de la meilleure façon possible.

Formulaire de réclamation

Note : Le formulaire de réclamation ne peut être envoyé sans trois photos jointes. Si votre réclamation concerne une pièce détachée, un accessoire ou un produit d'extérieur, il vous suffit de joindre trois photos identiques du même défaut.

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