Foire aux questions Aduro

Retrouvez sur cette page les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les poêles Aduro Hybride. Si vous ne trouvez cependant pas ici de réponse à votre question,  nous avons rassemblé toutes les réponses dans notre univers client Espace Client Aduro.

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L’Aduro Hybride peut-il fonctionner 24h/24 et 7j/7?

La réponse est oui, mais à condition d'effectuer un nettoyage à chaque fois que le réservoir à granulés est vide. Si vous voulez utiliser la fonction avec les granulés pendant plusieurs jours consécutifs, il est essentiel d'enlever les cendres et les résidus du brasier. Nous recommandons de toujours nettoyer le poêle lorsqu’il est froid, mais le nettoyage du brasier peut être fait pendant que le poêle est chaud.
Dans ce film nous vous expliquons comment réaliser ce nettoyage (minutes 9:00-11:40). La fréquence de nettoyage dépend grandement de la qualité des granulés. Ainsi, il est important que vous n’utilisiez que des granulés approuvés, car certains granulés émettent plus de résidus que d’autres.

Nous vous conseillons de nettoyer votre poêle en retirant les cendres de l'orifice (cela prend 1 à 2 minutes) à chaque fois que vous avez brûlé 13 kg de granulés (la capacité d'un réservoir). Cela correspond à environ 8 heures de fonctionnement en niveau 3, 12-14 heures en niveau 2 ou bien 20-24 heures en niveau 1.

Comment obtenir un bon tirage dans votre conduit ?

Rencontrez-vous des soucis lors de l’allumage ? De la fu¬mée s’échappe-t-elle dans la pièce dès que vous ouvrez la porte du poêle ? Remarquez-vous une mauvaise combus¬tion ou trop de fumée dans le voisinage ? Cela peut être dû à un élément qui bloque l'évacuation des fumées dans le conduit. Il faut donc vérifier le conduit et s'assurer qu'il n'y ait pas de bâtiments ou d'arbres proches du conduit qui pourraient affecter le tirage.

Si le conduit est trop court ou mal isolé, cela aura un impact sur le tirage (votre ramoneur pourra vous en informer). Le tirage doit être suffisant lors de l’allumage du feu dans le foyer pour permettre une combustion propre, efficace et sans fuite de fumées dans votre salon. C’est pourquoi, nous recommandons un tirage d’environ 5 Pa mesuré à froid durant la phase d’allumage. Une fois l’allumage réussi et que la température de la fumée aura commencé à augmenter, il est important que le tirage du conduit se stabilise aux alentours de 18 à 25 Pa durant l’utilisation du poêle (1 heure après l’allumage et une fois que le conduit et le poêle sont chauds). Un tirage de 18 à 25 Pa lorsque le poêle est en fonctionnement est essentiel pour obtenir une combustion propre et efficace. C’est pourquoi nous recommandons de mesurer le tirage à froid dans le conduit puis à chaud, 1 heure après le début du fonctionnement du poêle.

S’il est impossible d’obtenir naturellement un tirage suffisant dans le conduit, la solution efficace serait de placer un aspirateur de fumées au sommet du conduit, par exemple, l’Aduro DraftOptimizer.

Comment se fait la régulation de la température ambiante avec le poêle hybride ?

Le poêle se règle de lui-même aux niveaux de puissance  1,2 et 3 et adapte la puissance toute les 15 minutes en accordance avec la température ambiante souhaitée. Si la température de la pièce est de 1°C supérieur ou inférieur à la température voulue, alors le niveau de puissance s'ajustera automatiquement (un niveau à la fois maximum). Vous trouverez ci-dessous une explication plus détaillée :

  1. Si la température choisie est supérieure à celle de la pièce lorsque le poêle est éteint, alors le poêle démarrera. Le poêle débute le processus d'allumage et fonctionne au niveau de puissance 3 jusqu'à ce que la température minimale des fumées pour le niveau de puissance 1 soit atteinte. Veuillez consulter le point 3 pour plus d'informations.
  2. Lorsque le poêle est en fonctionnement avec l'option de réglage de la température de la pièce, et que la température de la fumée est supérieure au minumum de la température requis pour le niveau de puissance 1 alors le temps d'adaptation sera compté selon si la température ambiante est supérieure ou inférieure d'1°C. Veuillez consulter le point 3 pour plus d'informations. 
  3. Si la température ambiante est d'un degré (ou plus) inférieur à la température voulue, alors le poêle augmentera automatiquement la puissance d'un niveau. Si la température de la pièce continue à être trop basse par rapport à la température souhaitée pendant plus de 10 minutes, le poêle augmentera la puissance d'encore un niveau, passant donc du niveau 2 à 3.
    Si la température ambiante est d'un degré (ou plus) supérieur à la température voulue, alors le poêle réduira immédiatement la puissance d'un niveau. Si la température de pièce continue à être trop élevée par rapport à la température souhaitée pendant plus de 10 minutes, alors le poêle réduira la puissance d'encore un niveau. 
     

Le poêle ne fait de changement de niveau immédiat qu'une seule fois. Les autres changements de niveaux se font avec un intervalle de 10 minutes. 

Quel smartphone est compatible avec l'application?

Notre application fonctionne avec les modèles d'iPhone 6 et plus récents, ainsi que les versions d'Android 5.1 et plus récentes.

 

 

Comment fonctionne l'application Aduro Hybrid ?

L’application Aduro Hybrid vous permet de contrôler à distance votre poêle hybride Aduro. Elle comporte trois fonctions : niveau de puissance, température de consigne et programmation calendrier. Apprenez-en plus sur le fonctionnement de l’application ci-dessous.

Les données suivantes figurent sur la page d’accueil de l’application :

  • Statut : Allumage, En fonctionnement, Arrêté, Chauffage au bois, Eteint, Alarme
  • Niveaux de puissance : 1,2,3 ou contrôle de la température ambiante
  • Température des fumées
  • Taux de monoxyde de carbone : (mesure de sécurité repérant s’il y a de la fumée à l’arrière du système). Si la barre est verte, tout est bon. Si la barre devient jaune, le poêle diminuera le niveau de puissance au niveau 1. Si la barre devient rouge, le poêle s'éteindra tout seul. 
  • Bouton de configuration : Il vous permet de choisir entre le niveau de puissance et le contrôle de la température ambiante. Si le bouton émet une lumière verte, cela signifie que le mode granulés a été enclenché mais que le poêle attend que la température des fumées descende sous 100°C. Lorsque la température des fumées est en dessous de 100°C, alors la fonction granulés démarre.

Retrouvez les éléments ci-dessous sur les deux captures d’écran suivantes :

  • Niveau de puissance (3 niveaux)
  • Température de consigne (réglage de la température ambiante souhaitée)
  • Calendrier
  • Bouton Marche/Arrêt
  • Choix de la langue
  • Configuration WiFi
  • Ajustement
  • Info

Programmation calendrier

La fonction « programmation calendrier » vous offre la possibilité de planifier le fonctionnement du poêle pour la semaine. Vous pouvez choisir de l’éteindre, de le faire fonctionner à un certain niveau de puissance de chauffe ou à la température de consigne. Un exemple se trouve ici à droite :

  • Lundi, le poêle est programmé pour fonctionner à un certain niveau de puissance de 14h à 18h (cases vertes).
  • Mardi, le poêle est programmé pour fonctionner à la température de consigne de 11h à 15h (cases bleues).
  • Les cases rouges signifient que le poêle ne fonctionne pas dans ces plages horaires.

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